Наш опыт экспорта аппаратуры неразрушающего контроля в Австралию.

Один из редких случаев, когда дилеры сами вышли на нас в процессе поиска производителя требуемой продукции.
По нашим наблюдениям австралийский рынок отличается высоким уровнем конкуренции и большим количеством представленных компаний. Собственно говоря, в Австралии оказались представлены все ведущие производители отрасли из США, Канады, Великобритании, а также других европейских стран.

По всей вероятности, причина этого кроется в простоте и прозрачности региональных правил торговли, а также культурной близости.

В качестве языка общения с австралийскими партнерами, конечно же, используем английский язык. Стиль общения и деловой переписки — простой, неформальный.

В ходе работы с партнерами смогли в полной мере прочувствовать разницу менталитетов. Австралийские заказчики не смогли осилить наши инструкции по эксплуатации оборудования. Нам пояснили, что все австралийские инструкции и сопроводительные документы должны быть рассчитаны на непрофессионалов. То есть, чтобы даже ребенок смог, прочитав инструкции, пользоваться нашими тече- и кабелеискателями. Все переделали и максимально упростили.

Хорошие партнерские отношения сложились не сразу. Часто возникали недопонимания. Приходилось долго объяснять, что в России очень важно, чтобы все сопроводительные документы: договоры, счета и акты были в полном порядке.

Из числа непривычных сложностей столкнулись с тем, что австралийские компании не используют печатей при заключении договоров. Оказалось, что у них вообще нет печатей! В качестве объяснительного документа для нашей таможни использовали выписку из австралийского реестра компаний, т.н. Certificate of Registration.



Тропина Ирина,

Генеральный директор ООО «НТЦ Техно-АС»

 www.technoac.com 


ec5322f74f94b3c5922d7a138f08398e.jpg


Вернуться к списку
Другие новости
История экспортной деятельности компании СОАТЭ насчитывает не один десяток лет
Интервью с управляющим директором ООО «ТК «СОАТЭ» Олегом Величко

Мы стремимся соответствовать вызовам времени
Интервью с генеральным директором белгородской компании "Юникорн" Александром Красновским
Логистика — это целая наука
Интервью с менеджером по выставочно-экспозиционной деятельности белгородской логистической компании «Негабаритика» Кириллом Гоцем
Эта история не просто о работе, переданной по наследству, а о страсти, верности традициям и любви к своему делу
Интервью с директором белгородской компании «Хан-Пак» Ириной Ханиной
Гибкость и адаптивность – основные преимущества российских ИТ-решений
Интервью с коммерческим директором компании-разработчика программного обеспечения Транссеть Андреем Кувалдиным
Подпишитесь на рассылку
Главные события ВЭД, инсайты, аналитика
Email *
Спасибо
Вы успешно подписались!